专用通信业务管理整合平台成功案例

发布时间:2016-12-26

专用通信业务管理整合平台重点包括“专用通信固话业务管理系统”、“协同办公系统”和“专用通信固话计费系统”等。 


“专用通信固话业务管理系统”主要由机线资源、用户管理、配线配号、计费账务、114查号、112障碍申告、营业受理和综合管理八个模块组成。通过统一的信息总线,该系统将八个模块有机地整合在一起,并与系统终端有效互联,可以实现:资源集中管理;电缆、设备集中管理、配置;端到端的自动配线及线序验证。“专用通信固话业务管理系统”的主要特点包括:实现业务流程操作;定位资源路由信息;全面的资源预警分析;分析报表智能化。 


“协同办公系统”是以协同工作平台为基础,平台构架技术为手段,模块化设计为目标,支持全局办公、业务、事务协同处理的新型办公平台。通过以人为中心的协同工作管理机制,重建全局运作空间;用流程管理机制,规范行政管理流程和业务管理流程;用信息门户技术,整合各种信息资源;用知识管理机制,进行知识的获取、整理和再利用,从而实现专用通信系统建设“六个统一”的总体目标:构建统一的内部办公门户、建设统一的事务处理平台、实现统一的信息发布平台、打造统一的内部通信平台、完成统一的知识管理平台、形成统一的基础开发平台。 


“专用通信固话计费系统”支持批价、累账、销账、反销账和实时查询。通过梳理和整合计费账务系统,支持对固定计费、详单计费、后付费方式、预付费方式与语音业务的融合处理; 支持对资费方式、计费方式、优惠方式和费用处理方式的维护管理,适应新业务及数据量的扩展。 


专用通信业务管理整合平台通过实现各类业务无纸化审批,提高了审批效率,减少了纸张使用,减轻了办公人员负担。通过对文件资料的规范管理,使查询更加便捷,增强了工作人员党务学习效率,提升了业务水平。由于实现了信息上报规范管理,提高了办事效率,方便了汇总统计,得到了各局处室的一致好评。 


目前,专用通信业务管理整合平台已经在辽宁、吉林、黑龙江、天津、山西、河南、陕西、甘肃、青海、宁夏、广西、贵州、海南等全国13个省市自治区专用通信局广泛使用。 


专用通信管理整个平台.png


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